תוֹכֶן
- Hulu לא עובד: בעיות וידאו
- סוגיות חוצץ והשמעה
- הזרמת בעיות ב- Hulu.com
- בעיות פרסומות באתר Hulu.com
- Hulu לא עובד: בעיות שמע
- בעיות ללא שמע, אודיו חזק מדי או נמוך מדי או אודיו שאינו מסונכרן
- יש בעיות כאשר השמע נמצא בשפה אחרת
עם למעלה מ- 25 מיליון מנויים ברחבי תוכניות הטלוויזיה שלה לפי דרישה ותוכניות טלוויזיה חי, הולו היא אחד משירותי הזרימה הגדולים והמוכרים יותר בסביבה. גם עם בסיס מנויים כה גדול, אולם הולו אינה חסינה מפני בעיות. בואו נסתכל מה אתה יכול לעשות אם הולו לא תעבוד טוב בשבילך.
לקרוא: הסרטים הטובים ביותר בהולו לצפייה וליהנות
Hulu לא עובד: בעיות וידאו
בין אם זה בעיות עם חציצה או אי יכולת לגשת לאתר של Hulu, יש כמה בעיות שאתה עלול להיתקל בהן עם וידאו. להלן כמה בעיות וידיאו ספציפיות שיש לך וכיצד לפתור אותן.
סוגיות חוצץ והשמעה
- סגור את אפליקציית הולו. אתה יכול גם לסגור את האפליקציה בכוח על מכשירים חכמים מסוימים.
- מחזור כוח המכשיר שלך. אתה יכול גם להפעיל כוח על המודם והנתב שלך, אך זה לא תמיד הכרחי.
- בדוק ושפר את החיבור שלך. Hulu ממליץ על speedof.me לבדיקות מהירות. תוכל גם ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך (ISP) אם המהירות שלך איטית מדי.
- בדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות ומערכת. ודא שיש לך את הגרסה האחרונה של Hulu ואת גרסת מערכת ההפעלה האחרונה עבור המכשיר שלך.
- נקה מטמון ונתונים. חוסר מקום עלול לגרום לבעיות מסוימות, אז ברר את הקבצים הזמניים החוצה.
- הסר והתקן מחדש את Hulu. כמוצא אחרון, מחק את Hulu מהמכשיר שלך והורד אותו שוב.
הזרמת בעיות ב- Hulu.com
- בדוק את דרישות המערכת. על המחשב שלך להריץ Mac OS X 10.9 ומעלה, Windows 10 או Chrome OS. על הדפדפן שלך להיות ספארי 11 ומעלה, Firefox 65 ומעלה, Chrome 69 ומעלה, או Microsoft Edge במערכת Windows 10. כמו כן, הקפד לאפשר HTML5.
- בדוק ושפר את החיבור שלך.
- מחזור כוח המכשיר שלך.
- נקה את מטמון הדפדפן. דפדפנים יוצרים קבצים זמניים שתוכלו למחוק מעת לעת.
- השתמש בחלון פרטי או גלישה בסתר. חלונות אלה אינם מאחסנים קובצי cookie וקבצים במטמון. כמו כן, ייתכן שיש לך סיומת הגורמת לבעיות מסוימות.
- אפשר JavaScript ועוגיות. Hulu ממליצה להפעיל JavaScript ועוגיות ל"פונקציונליות אופטימלית. "
- השתמש בדפדפן אחר. ייתכן שתצטרך להשתמש בדפדפן אחר כדי להזרים באתר של הולו.
בעיות פרסומות באתר Hulu.com
- השבת תוכנה לחסימת מודעות. מרבית חוסמי המודעות מאפשרים לך להוסיף רשימה מרשימה של אתרים מסוימים, כך שתוכל להשבית חוסמי מודעות לחלוטין או רק לאפשר לאתרים מסוימים להציג מודעות.
- נקה את מטמון הדפדפן. משם, כבה את הדפדפן ופתח אותו מחדש.
- השתמש בדפדפן אחר.
Hulu לא עובד: בעיות שמע
זה מאוד מביך לראות סרטון זורם ולא לשמוע כלום. להלן כמה בעיות שמע ומה אתה יכול לעשות כדי לפתור אותן:
בעיות ללא שמע, אודיו חזק מדי או נמוך מדי או אודיו שאינו מסונכרן
- בדוק תוכניות או סרטים אחרים. תרצה לראות אם ניתן לצפות בבעיית האודיו בסרטון אחד או בסרטונים מרובים.
- בדוק את הגדרות השמע שלך. וודא שלא השתקת את השמע בטעות ושכחת לבטל את ההשתקה. באופן דומה, בדוק אם עוצמת הקול מוגדרת גבוהה או נמוכה מדי.
- התאם את כבל ה- HDMI. במקרים מסוימים, אתה יכול להאשים כבל או יציאה HDMI לקויים. כדי לוודא, חבר את כבל HDMI ליציאה אחרת בטלוויזיה או בתצוגה. כמו כן, השתמש באותו כבל HDMI בתצוגה שונה והפוך את קצות כבל HDMI.
- אל תשתמש ברמקולים חיצוניים. האשמה עשויה להניח גם על הרמקולים החיצוניים. התקנים או מופעים מסוימים אינם תומכים בסאונד היקפי, לכן העבר את הגדרות השמע לסטריאו ונתק את הרמקולים החיצוניים.
יש בעיות כאשר השמע נמצא בשפה אחרת
- בדוק את הגדרות השפה ב- Hulu. חלק מהסדרות והסרטים תומכים בשפות שונות. הקפד לבחור את השפה הרצויה לך על ידי לחיצה או הקשה על סמל גלגל ההילוכים ובחירת שפה.
- בדוק את הגדרות השפה במכשיר שלך. וודא ששפת המכשיר שלך היא מה שאתה רוצה שהיא תהיה.
- בחר את גרסת התוכנית הנכונה. כמה מופעים, כמו סאות 'פארק, כוללים דפי מופע נפרדים לאנגלית וספרדית. בחר את הגרסה בשפה בה ברצונך להאזין לתוכנית.
אלה הם כמה מהנושאים הנפוצים יותר שאולי נתקלתם בהם או שנתקלתם בהם בהולו. אם אתה מגלה שהצעדים לא עובדים עבורך, פנה אל תמיכת הלקוחות של Hulu. לחלופין, תוכלו לבקר ב- Sudueddit Hulu ב- Reddit כדי לראות אם מישהו נתקל בבעיות דומות.
תוכל גם ליידע אותנו בתגובות אם נתקלת בבעיות עם הולו ופתר אותן.
