תוֹכֶן

• אירוסין בכל מחיר?

• במאמר של בלומברג נטען כי עובדי יוטיוב הזהירו את המנהלים מפני קידום סרטונים רעילים.
• לכאורה, עובד אחד הציע פיתרון לפני שעזב בשנת 2016, אך ההצעה נדחתה.
• יוטיוב הודיעה מוקדם יותר השנה כי תאמץ פיתרון שנראה דומה להצעה שנדחתה.

אחת הבעיות הגדולות ביוטיוב בשנים האחרונות הייתה שכיחותם של סרטונים רעילים, המכסים תיאוריות קונספירציה ומידע שגוי אחר. הבעיה הייתה שאתר שיתוף הווידיאו אפילו המליץ ​​למשתמשים שלו על סרטוני וידיאו מעורבים גבוהה, למרות התוכן המפוקפק, השגוי או התבערה. למה? כדי לקבל צפיות נוספות.

עכשיו, בלומברג מדווח כי עובדי Google ו- YouTube הנוכחיים לשעבר עוררו חששות עם החברה בנוגע לסרטונים אלה והציעו פתרונות. לרוע המזל, נאמר לעובדים אלה לא "לטלטל את הסירה." השקע ראיין יותר מ -20 עובדים לשעבר והווה, וצבעו תמונה של חברה שככל הנראה סירבה לפעול מחשש להחזרת מספרי אירוסין.

פיתרון אחד שדווח הוצע על ידי הגוגלר לשעבר יונתן זונגר, שעזב בשנת 2016, והציע פשוט לסמן סרטונים "מטרידים" כך שלא היו מומלצים למשתמשים. בכוח טענו כי ההצעה הגיעה לראש מדיניות YouTube, שם נדחתה מייד.

הצעה נוספת לעקיפת הבעיה הוגשה לאחר סרטון, בו נטען כי קורבנות הירי של בית הספר בפארקלנד היו "שחקני משבר", הפכו לוויראליות. ההצעה של עובדי המדיניות קראה להגביל את המלצות הסרטון למקורות חדשותיים מהוקצעים - כך אמר גורם בלומברג שגם פיתרון זה נדחה.

אירוסין בכל מחיר?

ההצעות הללו הגיעו גם על רקע המטרה הפנימית של יוטיוב להגיע למיליארד שעות צפיות ביום. ומערכת ההמלצות, שנבנתה על רשת עצבית, עברה שיפוץ על מנת לעמוד ביעד זה.

לפי בלומברגמדען המחשבים פרנסיס אירווינג, שהיה ביקורתי בנושא ה- AI של יוטיוב, אמר כי הוא הודיע ​​לנציגי יוטיוב על הבעיות העומדות בפני מערכת זו, וכינה אותה "מנוע התמכרות." המדען אמר כי הנציגים הגיבו בספק או הצביעו על כך שיש להם אין תוכניות לשנות את המערכת.

YouTube הוציא מאז תיבות סימון עובדות מתחת לסרטונים ספציפיים, וכבר לא ימליץ על סרטונים עם תוכן גבולי.

יוטיוב הודיעה מוקדם יותר השנה כי היא כבר לא תמליץ על סרטונים עם "תוכן גבולי" או על כאלה ש"ללמוד מידע שגוי בצורה מזיקה ". הפיתרון נשמע דומה להצעתו של זונגר לפני שעזב את החברה. אבל אם אכן הוצעו פתרונות אלה לפני כן, מדוע הם נדחו בתחילה? האם זה המקרה של מפרסמים שהביעו את מורת רוחם מהמלצות גוגל? זו לא תהיה הפעם הראשונה שהם יתערבו בעקבות חוסר מעש על ידי הפלטפורמה.

האתר יישם מאז גם תיבות טקסט מתחת לסרטונים ספציפיים המפקפקות עובדות, וקושרות משתמשים למקורות מבוססים. אך לא ברור אם אמצעים אלה מספיקים בכדי למנוע את המוניטין של YouTube כחנות ומקדמת מידע מוטעה.

בלומברגהמאמר גם פירט את ההצעה של מנכ"ל יוטיוב, סוזן וויצ'יצקי והצוות הבכיר לשנות את הדרך בה הרוויחו מזומנים. ההצעה קראה כי יש לשלם למשתמשים על סמך מעורבות, כאשר הכניסה של כסף נכנס ויחלקה בין העלאות (גם אם יש יוצרים שלא היו מודעות בערוץ שלהם). ההצעה הזו נדחתה על ידי מנכ"ל גוגל, סנדר פיצ'אי, שהרגיש שהיא יכולה להחמיר את בעיית בועת הסינון של האתר.