תוֹכֶן
כאשר שני הצדדים במלחמת iOS לעומת אנדרואיד אמורים להציע את המכשירים האחרונים שלהם עבור כמה שטרות של 1,000 דולר, סמארטפוני הדגל הופכים ליקרים יותר ויותר. למה?
גם ה- Note 8 של סמסונג וגם האייפון החדש של אפל, עליו יוכרז היום, הם מכשירים חדשים שדוחפים את גבולות הטלפונים הנהדרים: מסכים טובים יותר, בהירים וגדולים יותר, מצלמות מדהימות יותר, עיבוד מהיר יותר, חיישנים יותר קשוחים מבעבר והכל ב חבילה מהודקת יותר.
לאחר שהאייפון האחרון הוכרז היום, אנו מצפים שגם סמסונג וגם אפל יציעו תגי המחיר הגבוהים ביותר אי פעם לטלפון ישיר שראינו אי פעם. אם, כצפוי, אנו רואים שאפל מתקרבת ל- 999 דולר עבור אייפון בסיס חדש, זה יהיה כפליים ממה שהאייפון המקורי עלה, וסימן 1000 הדולרים בסכנה להיפסק לצמיתות עבור ספינות הדגל.
סמסונג גלקסי נוט 8 זומן במחיר של 929 דולר בארה"ב לדגם הזיכרון הפנימי של 64 ג'יגה-בייט. כרגע, סמסונג מציעה מתנה חינם של Gear 360 או כרטיס זיכרון SD של 128 ג'יגה-בייט בתוספת מודול טעינה אלחוטי, שניהם שווים כ -190 דולר ומעלה, בתוספת הנחה על Premium Care, ואביזרים, עם משלוח חינם (אך לפני מס) .
באוסטרליה, אותם 64 GB הערה 8 מתומחרים ב- 1,499 דולר AUD, כולל מס. בתחתית, ציון 1,500 הדולר הוא הגבול הבלתי ניתן לשבירה: סקר שנערך בקרב 1,000 אוסטרלים מצא כי תג המחיר הצפוי של 1,500 $ עבור ספינת הדגל החדשה באייפון הוא יקר ב -63% ממה שהם מוכנים להוציא.
מה זה המספרים העגולים האלה של 1,000 $ (או 1,500 $!) שמניעים אותנו להימנעות?
מחיר ה- Galaxy Note 8 החדש מתומחר בארה"ב עבור 929 דולר עבור דגם הזיכרון הפנימי הבסיסי של 64 ג'יגה-בתים.
התמחור בפסיכולוגיה נחקר היטב ומובן היטב על ידי המשווקים. אפל עמדה במדד זה מזה זמן, ומשתמשת בכל טריק בספר.
דוגמא אחת ברורה שכולנו מכירים היא תגיות pricet שמסתיימות ב- 9. ובכל זאת, זה עשוי להפתיע לראות בחנות המקוונת של אפל שאין מוצר אחד שמציעה אפל שלא נגמר ב -9. מדוע?
נראה שאנחנו תמיד רואים תגיות מחיר שנקבעו $ 199, או אפילו 199.99 $ או 199.00 $, שאמורות להיות לנו 200 $ שטוחים. על ידי הקטנת הספרה השמאלית ביותר, אנו רואים שהעלות פחותה באופן דרמטי. אפילו עם ההשפעה של הספרה השמאלית, נראה כי למספרים המסתיימים ב- 9 יש כוח משיכה משמעותי.
ניסוי ידוע שנערך על ידי חוקרים מאוניברסיטת שיקגו ו- MIT בחן את השפעת 'סיום מחיר 9 $' באמצעות מכירות של בגדי נשים. המחירים נקבעו באופן שונה עבור שמלות במחיר של 34 $, 39 $ ו 44 $. החוקרים גילו שמלות שנמכרו בכ -40 אחוז יותר במחיר שנקבע 39 דולר, למרות שזה היה יקר יותר.
כמה גדול מחסום הוא 1,000 $? אנליסטים של ברקליס פרסמו הערת משקיעים שאמרה מהסקר שלה, רק 18 אחוז מהנשאלים הבעלים של אייפון יוציאו יותר מאלף דולר על אייפון. מספר זה עולה ל -36 אחוז עבור מכשיר אייפון של 800 דולר. אולי היו צריכים לשאול, מה עם אייפון של 999 דולר?
מנות טובות נוספות כמו Gear VR "בחינם" עוזרות לסמסונג להצדיק את המחירים הגבוהים שלה.
מה לגבי תפיסות הערך?
הערך של מה שאנו מקבלים הוא כלי פסיכולוגי נוסף המשמש את כמותם של סמסונג ואפל כדי לדחוף אותנו להצדיק את הרכישות שלנו. סמסונג כוללת שפע של אביזרים חופשיים ומוצרי מזון ארוזים, בעוד אותם אנליסטים של ברקליס אמרו כי כוונת הרכישה של אייפון גדלה עם הצעות לתוספות ארוכות כמו Apple Music ו- iCloud אחסון.
למה? ערך בעיני הצרכן הוא מושג שיווקי קלאסי שנמצא בכל 101 ספרי הלימוד הטובים.
לצורך פירוק, הערך הנתפס על ידי הלקוח קיים בארבע קטגוריות: ערך פונקציונאלי, ערך כספי, ערך חברתי וערך פסיכולוגי.
הערך התפקודי הוא הכי ישיר - בדיוק מה שהפתרון מספק ללקוח. ערך כספי הוא מה שנתפס כמוצר כשווה, בהשוואה לתפקוד. ערך חברתי הוא כיצד המוצר מאפשר לצרכנים להתחבר לאחרים, משהו שנמצא בסמארטפונים מובחרים. ערך פסיכולוגי הוא המידה בה מוצר גורם לך להרגיש טוב יותר או מאפשר לך לבטא את עצמך.
סוף הפרמיום של שוק הטלפונים עם המכשירים הטובים ביותר שנראו אי פעם לא משחק בערך כספי או בערך פונקציונאלי. ההצעות הן סביב ערך פסיכולוגי וערך חברתי. מאז שהאייפון המקורי שוחרר רק במחצית מהעלות הסבירה של המכשיר של ימינו, הטלפונים שלנו הפכו לנו. הם הכרחיים, ונקראים הרחבה של עצמנו כבר שנים.
השימוש בטלפון האחרון מעודד תחושה בתוכנו; זה משפיע על המוח שלך. סרט תיעודי של ה- BBC ביצע מחקר הדמיית עצבים והראה כי מוצרי אפל האחרונים מפעילים את אותם חלקים במוח במעריציו כמו שדימויים דתיים מעוררים באדם של אמונה.
אם הדת אינה הדבר שלך, אנחנו בטוחים שאוכל וגם סקס הם. אנליסט הטכנולוגיה פטריק מורהוד אמר AP השבוע שהטלפונים יכולים להיות בעלי ערך רב יותר אפילו לאלה. "אנשים מעריכים עכשיו את הטלפונים שלהם יותר מכל מכשיר אחר, ובמקרים מסוימים אפילו יותר מאשר אוכל ומין," אמר מורהד. ההסבר הזה בלבד מלמד שנשלם הרבה יותר ממה שאנחנו אומרים לסקר שנוח לנו.
אבל על מה אנחנו משלמים כפול, בדיוק?
מה תורם לעלות
עלויות עבור טלפונים מובחרים עולות אפילו כאשר היקף הייצור העצום מגיע לשיאים חדשים. פשוט להצביע על תכונות נוספות ומכשירים טובים יותר, אבל תעשיית הטכנולוגיה מפורסמת בחוק מור: היכולת למרוץ למהירויות כפולות כל 18 חודשים. זה מסתדר עם קיבולות גדולות יותר בחללים קטנים יותר, RAM מהיר יותר, רשתות מהירות יותר לאחסון ענן יותר, בעוד שהכל ממשיך להתכווץ.
כמעט כל סוג של מוצר טק הפך זול יותר במהלך שני העשורים האחרונים. על פי נתוני הלשכה האמריקאית לסטטיסטיקה של עבודה, חומרת מחשב ראתה את מדד החומרה והאביזרים למחשבים אישיים בירידות של 94% מאז 1997 עד 2015:
אבל זה לא המקרה בסמארטפונים בקצה השוק, שהראה מגמה חזקה כלפי מעלה לאורך השנים.
בעוד שקצהו התחתון של השוק ממשיך להתקדם מבחינת היתרונות בעלויות - או ערך פונקציונלי פשוט, שם יצרני המכשירים ממשיכים לארוז יותר ויותר תכונות למכשירים באיכות נמוכה.
על פי פירוק IHS, עלויות היצרנים עבור חלקים ומבנים גדלות. העלות הכוללת של סמסונג גלקסי S8 כולל ייצור עלתה ל 307.50 $, מעלות גלקסי S7 של 290 $. בעבר ה- S6 Edge היה סביב 34 $ ליחידה גבוה יותר מעלויות ה- Galaxy S5.
סדרת ה- Note זהה, לפי IHS:
חשבון החומרים ועלויות הייצור של אפל עלו גם הם באופן עקבי:
וכמובן שהעלות הזו אינה הסכום של אף אחת מהחברות בכל מכשיר. עלויות נוספות משמעותיות של בלתי מוחשיים כמו הנדסה, מו"פ, שיווק, מכירות, תמיכה וכדומה.
חברת סמסונג אלקטרוניקה, חטיבת הרשת סמסונג שעובדת על מכשירים ניידים, הייתה הספירה העולמית השנייה בגובהה במו"פ בשנת 2016, והשקיעה יותר מ -13 מיליארד דולר. אפל לא הייתה רחוקה מאחור, הוציאה 10.39 מיליארד דולר, הכי גדול אי פעם, ובמגורה משמעותית משנים קודמות.
ה- Note 8, לאחר שקרעונותיו אישרו את כל הרכיבים, נראה כמכשיר היקר ביותר של סמסונג אי פעם בזכות מסך OLED, מצלמות OIS כפולות, קישוריות Cat 16, 6 GB של זיכרון RAM ועוד. ובדיוק כמו סמסונג, צפוי שהאייפון הבא יהיה היקר ביותר של אפל אי פעם. הטלפונים החדשים האלה זקוקים לכך בכדי לספק עדות מספקת לחדשנות, כדי להימנע מלהיראות סתם הסחורה האחרונה.
על פי קומץ אנליסטים המוטלים לעקוב אחר שרשרת האספקה של אפל, האייפון החדש אמור לכלול מאפיינים טכניים חדשים עבור החברה, כולל צגי OLED מתוצרת סמסונג עם מסגרת מינימלית, כמו גם חיישני מצלמה תלת מימד וחיישנים אינפרא אדום אפשריים לצורך זיהוי פנים.
משקיעים ובעלי עניין בחברת סמסונג ואפל לא יסבלו את הגדלת העלויות בקיצוץ ברווח הגולמי בכל מכשיר שנמכר. יותר מו"פ, מכשירים יקרים יותר עם יותר טכנולוגיה, ויותר צוות מתמיד למכור ולתמוך במכירות פירושו שאין לאן ללכת מעבר לציון ה -1,000 דולר.
צרכנים פטרו אזהרות כי מחסום מחירים זה עשוי להיות רחוק מדי עבורם, אך עד כה הנתונים מגיעים מסקרים לגבי מכשיר לא ידוע שעומד להתקרב. כנגד כוח הערך הפסיכולוגי, שאפל רתמה כמו מעט חברות אחרות, ארנקים עשויים להיפתח ביתר קלות. אולי כהוכחה, ממש לפני ההערכה המרכזית היום, די ג'יי קו קו, מנכ"ל סמסונג, אמר לתקשורת הקוריאנית כי מכירות מוקדמות של הערה 8 משווקים מקומיים ו -40 שווקים בחו"ל היו חזקות מאוד. אפל אוהבת להיות המובילה - אבל האם הם אמיצים מספיק כדי לשבור 1,000 דולר?
