תוֹכֶן
במהלך החודשים האחרונים, משתמשים ברשת מדווחים על בעיית כיבוי של OnePlus 7 Pro שבה המכשיר מכבה באופן ספונטני (או שפשוט יש לו מסך שחור). ברגע שזה עושה את זה, לא נראה שיש דרך ברורה להחזיר אותו שוב.
נראה כי הבעיה משפיעה רק על מספר קטן של משתמשים אך הייתה בעיה עקבית מאז שהושק המכשיר במאי. אתה יכול לבדוק את הנושא הזה בפורומי התמיכה הרשמיים של OnePlus או בכמה חוטי Reddit (כמו זה או זה) כדי לאסוף מידע נוסף.
פנינו ל- OnePlus לברר פרטים נוספים על הבעיה ומה המשתמשים צריכים לעשות כדי לטפל בה, אך טרם שמענו על כך. בינתיים נעשה כמיטב יכולתנו לסכם מה קורה ומה תוכלו לעשות אם סוגיית הכיבוי של OnePlus 7 Pro מתרחשת במכשיר שלכם.
נושא הכיבוי של OnePlus 7 Pro: מה קורה?
ברוב המקרים המדווחים, המכשיר מכבה לחלוטין ולחץ על לחצן ההפעלה - או אפילו מחזיק את לחצן ההפעלה למשך זמן מה - אינו מפעיל אותו שוב. כאשר זה קורה, משתמשים מסוימים מנסים דרכים שונות להפעיל אותו מחדש. חלקם משאירים אותו מחובר למטען בן לילה, חלקם מנסים לטעון אותו באמצעות כבלים / מתאמי קיר שאינם OEM, וחלקם מנסים שילובי כפתורים שונים.
בעיית הכיבוי היא די פשוטה: המכשיר מכבה באופן ספונטני וממשיך לפעול שוב באמצעים רגילים.
משתמשים מסוימים החזירו את המכשיר ישירות ל- OnePlus או לסוחר הצד השלישי ממנו קנו אותו. גם לאחר מכן, משתמשים בודדים שראו אותה בעיה משפיעה על המכשיר החלופי.
נראה כי סוגיית הכיבוי של OnePlus 7 Pro קשורה לתוכנה. ככזה, זה אמור להיות קל מספיק כדי לתקן את תיקון התוכנה. עם זאת, OnePlus לא הכירה רשמית בבעיה ולכן אין לנו מושג מתי התיקון הזה יגיע.
מה אתה יכול לעשות אם זה קורה לטלפון שלך?
למרבה המזל נראה שיש דרך די פשוטה להחזיר את ה- OnePlus 7 Pro שלך אם אתה נתקל בכיבוי ספונטני.
אם יש לך בעיית הכיבוי של OnePlus 7 Pro, פשוט לחץ לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה וכפתור ההפעלה במקביל למשך 10 עד 15 שניות. לאחר מכן, המכשיר צריך להפעיל כרגיל כשכל ההגדרות והנתונים שלך שלמים.
אם הבעיה תתרחש שוב בעתיד, פשוט חזור על הפיתרון של לחצן ההפעלה / עוצמת הקול בכל פעם.
לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה וכפתור העלאת עוצמת הקול למשך 10 עד 15 שניות בדרך כלל מפעילה את המכשיר מחדש.
לרוע המזל לא נראה שיש דרך סולידית למנוע את כיבוי ה- OnePlus 7 Pro בכלל. לשם מה, כמה משתמשים דיווחו שתזמון כיבויים והפעלה מחדש אוטומטית עצר את הבעיה עבורם. כדי לתזמן כיבוי אוטומטי, פשוט פנה אל הגדרות> כלי עזר> הפעלה / כיבוי מתוזמנים. לאחר מכן באפשרותך לקבוע זמן שהמכשיר יכבה כמו גם זמן להפעלה מחדש. אנו מציעים שזה יקרה בזמן שאתה ישן (זה לא ישפיע על ההתראות שלך).
יש לקוות, כי OnePlus תכיר בנושא זה ותתייחס אליו בעתיד הקרוב. מצאנו משתמש אחד שהתקשר עם נציג תמיכה ב- OnePlus שאמר כי לבעיה יהיה תיקון תוכנה בסוף אוגוסט 2019.
האם הבעיה שלך קרתה ב- OnePlus 7 Pro שלך? נודיע על כך בתגובות.
