• מנכ"ל T-Mobile ג'ון לגייר פרסם מכתב פתוח ל- FCC שדן במיזוג T-Mobile-Sprint המוצע.
• במכתב מבטיחה לגייר לא להעלות שיעורים מעל למצבם הנוכחי בשלוש השנים הבאות, במידה והמיזוג יעבור.
• Legere גם מבטיח להישאר נאמן ללקוחות ולאידיאולוגיה "Uncarrier" שלה.

במכתב פתוח חדש שנשלח לאג'יט פאי בנציבות התקשורת הפדרלית, מנכ"ל T-Mobile ג'ון לגייר מבטיח כמה הבטחות חדשות סביב המיזוג המוצע של T-Mobile-Sprint.

במכתב קורא לגייר מבקרי המיזוג שלדבריו הם "מועסקים ברובם על ידי ביג טלקו וביג כבל". לדבריו, מבקרים אלה נאחזים בטעות בהנחה שמיזוג T-Mobile-Sprint יגרום לצרכנים לשלם יותר עבור שירות אלחוטי ו / או קבל פחות תכונות עם התוכניות שלהם.

בתגובה לכך, Legere מבטיח הבטחה מאוד ברורה שזה לא יקרה, לפחות למשך זמן מסוים:

בכדי להסיר כל ספק או חשש שנותר בנוגע למחירי New T-Mobile בזמן שאנחנו משלבים בין הרשתות שלנו בשלוש השנים הבאות, T-Mobile מגישה היום בפני הנציבות התחייבות שאני עומד מאחוריה - התחייבות ש- T-Mobile תתחייב זמינות תוכניות תעריף זהות או טובות יותר עבור השירותים שלנו כמו אלה המוצעות כיום על ידי T-Mobile או Sprint.

בהתחשב במכתב זה פורסם אתמול, 4 בפברואר, 2019, פירושו של דבר שמחירי רמת הכניסה לא יעלו על התוכנית המציעה T-Mobile ברמת הבסיס בסך 70 דולר, הכוללת את כל המסים והעמלות במחיר. לכאורה, לקוחות שנרשמים ל- T-Mobile החדשה אם וכאשר המיזוג יעבור, ישלמו לא יותר מזה עד 2022 לפחות.

עם זאת, ההבטחה הזו ככל הנראה לא תכסה טכנולוגיות חדשות, כגון שירות 5G שנמצא באופק. מכיוון ששירות זה אינו פועל עדיין, הוא עדיין יכול להיות יקר למדי ולגייר לא הייתה מפרה את ההבטחה הזו.

תלוי כמה אתה מאמין לדברי legere, נראה שהוא נלהב לשמור על לקוחותיו הנאמנים:

אנחנו ה- Un-carrier. אם היינו מפרים אמונה על ידי העלאת שיעורי וקיצוץ בהטבות, היינו מאבדים את הלקוחות הנאמנים שלנו ומשמידים את עתידו של המותג שלנו. אני רוצה להבטיח לך שלעולם לא נעשה את זה. צוות הניהול שלי ואני יכולים להתחייב אישית זו מכיוון שאנו מאמינים בביצוע ההבטחות שלנו, ואנחנו יודעים שאם לא, אנו נאבד אמינות ואת אמון הלקוחות שלנו.

המיזוג המוצע של T-Mobile-Sprint קיבל כבר אישור ממשרד האוצר והוא ממתין לאישור ממשרד המשפטים וה- FCC.