תוֹכֶן
מבחינה לוגיסטית, יהיה זה מטורף של סמסונג או כל יצרנית סמארטפונים גדולה לייצר שישה צבעי סמארטפון שונים עבור מכשיר ואז לקדם ולמכור את כל אותם צבעוניות בכל מדינה.
הבעיה הגדולה ביותר עם ניסיון לעשות זאת תהיה היצע וביקוש. מה אם תעביר שני מיליון מכשירי גלקסי נוט 10 אדומים לארצות הברית אך תגלה שאיש לא אוהב אותם שם? אז יש לך מוצר שיושב על מדפים ואוסף אבק, מה שלא אומר רק הכנסות אבודות אלא גם הוצאה מבוזבזת למשלוח של אותם פריטים מלכתחילה.
עבור יצרן ציוד מקורי יהיה קשה לוגיסטית להציע כל צבע סמארטפון בכל חנות ברחבי העולם. זה לא מה שאני מבקש.
באותה חזית, קידום כל ששת הצבעים של קו ה- Note 10 יכול להיות מידע רב מדי עבור מחלקת שיווק שתוכל לטפל בה. אמנם, נראה שאפל עשתה את זה בסדר גמור עם הקו הצבעוני של הטלפונים החכמים של ה- iPhone XR, שמכרו את הטוב ביותר מבין כל מכשירי האייפון מאז השקת 2018 - אבל אני יכול להבין מדוע צוות שיווק היה אומר ששש צבעוניות הן יותר מדי מכדי שהצרכנים יוכלו להתמודד איתם .
יש גם סוגיה של תרבויות שונות ומה שהם רוצים ומוצאים "מגניבים". איש עסקים בגיל העמידה המתגורר בחלק אחד של העולם עשוי לדחות על הסף את הרעיון של בעלות על טלפון שאינו שחור, לבן או נייטרלי אחר. צבע, בעוד שגבר דומה שחי בחלק אחר של העולם עשוי לאהוב סמארטפון כחול או סגול בוהק. אין ספק, לסמסונג (ויצרני ציוד מקורי אחר) יש נתונים רבים המראים איפה צבעי צבע מסוימים יעבדו טוב ואיפה הם לא.
כל זה הגיוני עבורי. עם זאת, זה עדיין לא מסביר מדוע אני לא יכול להשיג את צבע הסמארטפון שאני רוצה בלי קשר למקום מגורי.
מדוע אני לא יכול פשוט לקנות באינטרנט?
אני מסכים לחלוטין שאדם אקראי שנכנס לחנות סמארטפונים אקראית בכל חלק אקראי בעולם לא צריך לצפות למצוא את כל ששת הצבעים של סמסונג גלקסי נוט 10 המוצעת. עם זאת, הגיוני באפס מדוע אותו אדם לא יכול להיכנס לרשת ולקנות גרסה כלשהי בכל צבע, לא משנה היכן הוא או היא יתגוררו.
הגרסאות Aura Red ו- Aura Pink של ה- Note 10 קיימות. הם זמינים פיזית. מדוע סמסונג לא תמכור לי אותם?
בואו ניתרחק מסמסונג ונדבר על חברה אחרת שאוהבת להציע צבעי סמארטפון בלעדיים לאזור: OnePlus. לאחרונה השיקה OnePlus את OnePlus 7 ו- OnePlus 7 Pro. ה- 7 Pro מגיע בשלושה צבעים: כחול ערפילית, מראה אפורה ושקד, את כל אלה אני יכול לקנות מ- OnePlus.com ברגע זה.
OnePlus בנתה את המותג שלה על מכירות מקוונות ולא על מלאי חנויות פיזיות. אז מדוע זה נעול צבעוניות באזור?
עם זאת, הווניל OnePlus 7 (שאינו זמין בארצות הברית כלל) מגיע במראה אפור, בערפילית כחולה ואדומה. עם זאת, אם אתה רוצה אדום, אתה צריך לחיות בהודו או בסין, שכן הגרסא האדומה אינה זמינה מחוץ למדינות אלה. בבריטניה הצבע הכחול של הערפילית אינו זמין וגם הוא משאיר את חברינו מעבר לבריכה ממש ברירה אחת בכל הקשור לצבע ה- OnePlus 7 שלהם.
זה לא הגיוני בעיניי. אם אני - אזרח בארצות הברית - רוצה לקנות OnePlus 7 אדום, מדוע אני לא יכול? אני מבין היטב שאוכל לפגוע ב- eBay או באיזה קמעונאי צד שלישי אחר ולמצוא את המכשיר שאני רוצה, אבל מדוע אני לא יכול ללכת ל- OnePlus.com ולהזמין את הטלפון שאני רוצה בצבע שאני רוצה? האם אין זה חצי הנקודה לקנות דברים באינטרנט, כדי להיות מסוגלים להשיג כל מה שאנחנו רוצים בלי שנצטרך לדאוג אם החנות המקומית נושאת את זה?
אפשרויות צבעוניות הן נהדרות, אך לא אם אינני יכול להשיג אותן
במשך שנים ענף הסמארטפונים נראה די משעמם בכל מה שקשור לצבעים ועיצובים ייחודיים. רוב הסמארטפונים הגיעו בצבע אחד - בדרך כלל שחור - וגם אם הצבעים המרובים היו מוצעים הם היו תמיד ניטרליים, כמו אפור כהה, או לבן.
אולם לאחרונה, יצרני הסמארטפונים הסיניים נטלו את הסיכון להציע צבעי סמארטפון שונים וגילו כי צרכנים נהרו אליהם. ה- Huawei P20 Pro משנת 2018 היה ככל הנראה הייצוג הגדול ביותר של המגמה החדשה הזו, כאשר Huawei אמרה לנו שהוא מכר יותר P20 Pros בפרוזדור הדמדומים מכפי שעשה שום דבר אחר, כולל שחור.
כעת, סמסונג נכנסת לפעולה ומציעה מספר רב של צבעים מעניינים של משפחת סמסונג גלקסי S10 ומשפחת ה- Note 10 החדשה. אני, למשל, כל כך שמחה לראות את המגמה הזו, שכן הסמארטפונים צריכים להיות מהנים ולייצג אתכם, הבעלים. ככל שיש לך יותר בחירה, כן ייטב מבחינתי.
צורתו הגרועה מפרטת את כל הצבעים הזמינים של סמארטפון, אך לא מציעים את הצבעים האלה לכולם.
אך בחירה זו אינה אומרת דבר אם אינך יכול לבחור בפועל. במקרה של קו ה- Note 10, נראה כי סמסונג מציעה שישה צבעים, אך למען האמת, היא רק מציעה באופן קבוע שלושה - ושניים מהשלושה הם פשוט שחור-לבן רגיל. זה מוציא מזה את כל הכיף.
זה יהיה כל כך קל לסמסונג - או לכל יצרן ציוד מקורי אחר - לקדם ולמכור צבעוניות ספציפית של סמארטפונים באזורים ספציפיים בעולם בהם הגיוני לעשות זאת, ובמקביל להציע את מכלול הצבעים המלא באינטרנט. לאמיתו של דבר, האם לא יהיה זה חסכוני להעביר רק נתיבי צבע ניטרליים של מכשיר חדש לחנויות פיזיות ואז רק לומר שצבעים אחרים זמינים ברשת? זה לא הגיוני?
