תוֹכֶן
מותגים כמו Xiaomi, ואז Honor, HMD Global ו- Realme שינו את המשחק בכל הנוגע לסמארטפונים תקציביים ובינוניים בשווקים כמו הודו. הם מציעים הצעת ערך מדהימה שלא ניתן היה להעלות על הדעת לפני מספר שנים. סמסונג ממשיכה להיות זינה בסגמנט הפרימיום, עם סדרת ה- Galaxy S ו- Galaxy Note המובילה בתעשייה. אולם החברה משחקת כינור שני במקטע ההישג - הקטגוריה שמניעה נפחים בהודו - כאשר החדשים אוכלים את נתח השוק שלה ברבעון לרבעון.
מותגים כמו Xiaomi, ואז Honor, HMD Global ו- Realme et al, שינו את המשחק כשמדובר בסמארטפונים השווים לכל כיס.
על פי Counterpoint Research, שיאומי הובילה את שוק הסמארטפונים בהודו בשנת 2018 עם נתח של 28 אחוזים, ואחריו סמסונג (24 אחוז). כמובן, סמסונג מעדיפה לצטט נתוני GfK העוקבים אחר נתח הערך של השוק, במקום משלוחים.
חייג M למילניאלים
סמסונג הודו תהיה המדינה הראשונה שהשיקה את סמארטפוני ה- Galaxy M החדשים בהמשך החודש. הטווח החדש הזה נוצר בהשראת אלפי המילניום ועוצב בהודו.
- אסים ורסי, סגן נשיא בכיר, סמסונג הודו
הפתעה, הפתעה. מהודעת העיתונות של סדרת ה- Galaxy M ועד לבטחונות השיווק, המילה "אלפי שנים" מתזה בכל מקום. הדמוגרפיה הגדולה ביותר במדינה היא המקום בו שיאומי ראתה את ההצלחה המוקדמת ביותר איפה שהכבוד בחר למצב את עצמה (בעוד שמותג האם, Huawei, מכוון לאנשי מקצוע).
אבל המילניאלים הם גם הקהל ההפכפך ביותר, וכמה מהמורות בגיליון המפרט או מספר נמוך יותר בתווית המחיר יגרמו לקונים לשכוח מהמותג.
מקוון בלבד
לדברי ניל שאה, שותף ומנהל מחקר בחברת Counterpoint Research, לסמסונג יש גישה לתצוגות הטכנולוגיה, המצלמה, הזיכרון והקישוריות העדכניות ביותר. מנקודת מבט של חומרה, זה יכול בקלות לקחת כמו Xiaomi. סמסונג נמצאת גם במיקום טוב יותר בשוק הלא מקוון ויש לה רשת שירות איתנה. באופן מפתיע, סדרת ה- Galaxy M לא תנצל את התשתית הרחבה הזו. גלקסי M10 ו- M20 יימכרו באופן בלעדי באינטרנט באתר Amazon.in.
הבחנה של Samsungs בזמינות הקמעונאית הרחבה יותר נפגעה.
אחת הסיבות הגדולות לכך שסדרת J ושאר סדרות הטלפונים החכמים הקודמים של סמסונג, התקבלו טוב בהודו - למרות היותן מוצרים משופעים בהשוואה לתחרות - הייתה הזמינות הלא מקוונת שלהם. לסמסונג יש מערכת אקולוגית הפצה מוצקה בהודו, יחד עם שווי מותג עצום, וזה גרם להרבה לקוחות לקנות בה. יש אנשים שבחרו בסמסונג כי ובכן, זו הייתה סמסונג, והיא זמינה בחנות הניידים ההיא בשכונה.
קונים מקוונים בדרך כלל מודעים יותר ויש להם גישה לסקירות והשוואות נרחבות. למכירה ברשת בלבד יש יתרונות גדולים מבחינת העלות. על ידי הפיכת ה- Galaxy M לאקסקלוסיבי ברשת, סמסונג הצליחה לתמחר את המכשירים בתחרות, אך הבחנה בזמינות הקמעונאית הרחבה יותר נפגעה.
גיליון מפרטים מסוגלים
שני הסמארטפונים הראשונים בסדרת Galaxy M החדשה - M10 ו- M20 - מכוונים לפלח רמת הכניסה ולקצה התחתון של קטע הבינוני. למדנו ש- M30 בקרוב.
גלקסי M10 אורזת בפנים פנימיות צנועות אך בולטת עם חריץ ווטרדרופ ומצלמה אחורית רחבה במיוחד, דבר שנדיר בטווח המחירים שלו. באופן דומה, לאחים הבוגרים, Galaxy M20, יש את כל זה, יחד עם סוללה גדולה של 5,000mAh וגליון מפרטים טוב יותר בסך הכל.
אלה בכלל לא טלפונים רעים, שים לב, והביקורות שלנו היו חיוביות בעיקר. עם זאת, הזכייה האמיתית היחידה שלהם היא לעמוד מול הסדרה הנמכרת ביותר של רדמי של שיאומי ושלל מכשירים נהדרים אחרים של אסוס, כבוד ונוקיה. הם רק עומדים מולם, לא להיות באותם. העיצוב לא מעורר השראה, גיליון המפרט לא מסנוור והם מריצים את אנדרואיד 8.1 אוראו מחוץ לקופסה בשנת 2019.
מחשבות אחרונות
עם סדרת ה- Galaxy M, סמסונג שמה לה למטרה לגייס אנשים שאחרים היו נראים להרים נוקיה, אסוס, כבוד, ריאל, או סמארטפון של Xiaomi. בשוק ההודי הצפוף והתחרותי, זו לא תהיה משימה קלה. כמובן שהג'אבה של סמסונג פירושה שקסיאומי ואחרים ימשכו את גרביה ויילחמו שוב. אולי לא היה זה מקרה שהרדמי גו הושק כמה שעות אחרי הגלקסי מ.
M10 ו- M20 לא צועקים הפרעה כלל, אך הם עשויים באותה מידה לשמור על גיליונות האלקטרוניים של סמסונג במכירות. ייתכן שהבליץ 'השיווקי של סמסונג לא ישנה את ההבדל העצום, אך שווי המותג שלו הוא נכס לא מעורער. הצעה מעט טובה יותר שבלטה עם פיצ'ר מיוחד הייתה עלולה לגרום לכולם לשים לב - כמו שעשתה Redmi Note 5 Pro במצלמה או בכבוד שעושה בעיצוב או שקיימת נוקיה עם אנדרואיד One. זו הזדמנות שהוחמצה. אולי גלקסי M30 הקרובה תעשה את ההבדל.
המילניאלים האלה הם זן מוזר, אבל הם יודעים טוב יותר.
