תוֹכֶן
- הפעל / כבה את מצב המטוס
- הפעל מחדש את המכשיר
- ודא שמצב הרשת הנכון מופעל
- הוצא והתאם מחדש את כרטיס ה- SIM שלך
- בדוק אם אתה משתמש בחריץ ה- SIM הנכון
- אפס את הגדרות הרשת
- צור קשר עם ספק התאים שלך
- תבדוק את הטלפון שלך לגבי בעיות חומרה
האם חיבור ה- LTE שלך איפשר לך לאחרונה? או הפסיקו לעבוד כולם יחד? אל תדאג! ישנם תיקונים שונים שתוכל לנסות לפני שתפוצץ את קו התמיכה של ספק הסלולר שלך.
הפעל / כבה את מצב המטוס
לפעמים התיקון הברור ביותר הוא האמין ביותר. אם הנתונים הסלולריים שלך נותנים לך בעיות, אחד הדברים הראשונים שעליך לנסות הוא להפעיל ולכבות את מצב המטוס. תוכלו לעשות זאת פשוט על ידי גרירת מטה בסרגל ההתראות והקשה על סמל המטוס, או שתוכלו לעשות זאת דרך הגדרות.
הנתיבים יכולים להשתנות מעט בהתאם לגירסת אנדרואיד וליצרן הטלפונים שלך, אך בדרך כלל ניתן לאפשר מצב מטוס על ידי מעבר אל הגדרות> אלחוטי ורשתות> מצב מטוס. הפעל אותו למשך מספר שניות לפחות ואז השבת אותו. בהרבה מקרים הבעיות שלך בחיבור LTE ייעלמו.
הפעל מחדש את המכשיר
אם החלפת מצב מטוס לא פתרה את הבעיה שלך, הגיע הזמן לצעד נוסף ונכון - הפעל מחדש את המכשיר. פשוט לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה של הטלפון החכם שלך ואז הקש על הפעל מחדש. המתן מספר שניות והפעל אותו שוב. בדוק את סמל הסטטוס שלך, אך בדוק גם את מהירות חיבור ה- LTE שלך על ידי פתיחת אתרים מסוימים או הורדת יישומים קטנים יותר.
ודא שמצב הרשת הנכון מופעל
תלוי בסמארטפון ובמנשא שלך, עליך לכלול לפחות שלושה סוגי חיבורים - 2G, 3G ו- 4G LTE או סתם LTE. בדרך כלל, המכשיר שלך ינסה להתחבר לאפשרות המהירה ביותר כאשר היא זמינה, אך אם התעסקת עם ההגדרות שלך או שהתקנת לאחרונה עדכון, ייתכן שיהיה צורך להתאים אותו ידנית. כך עושים זאת:
- לך ל הגדרותואז הקש על רשת סלולרית.
- בחר מצב רשת. רשימה מוקפצת של מצבים מועדפים תופיע.
- הקש על האפשרות אוטומטית או LTE.
הוצא והתאם מחדש את כרטיס ה- SIM שלך
אם אף אחד מהצעדים שלעיל לא עשה את העבודה, הבעיה עשויה להיות בכרטיס SIM שאינו ממוקם. הוצא אותו ומקם אותו בזהירות במגש שלו. היזהר כשמכניסים אותו חזרה למכשיר שלך. לאחר שתסיים, חיבור ה- LTE אמור לחזור לשגרה.
בדוק אם אתה משתמש בחריץ ה- SIM הנכון
טלפונים מסוימים עם SIM כפול תומכים רק ב- LTE באחת משתי חריצי ה- SIM הזמינים. אם חיברת את ה- SIM לשגיאה מבלי להבין, הדבר עשוי למנוע מ- LTE לעבוד. נסה להעביר את כרטיס ה- SIM לחריץ האחר.
אפס את הגדרות הרשת
אם ניסית את כל האמור לעיל, אך דבר לא השתנה, הגיע הזמן לעשות צעד קצת יותר דרסטי. איפוס הגדרות הרשת שלך. כך תוכלו לעשות זאת:
- ראש אל הגדרהs, ואז מצא אחד לאפס או גיבוי ואיפוס. הקש עליו.
- מהרשימה, הקש על איפוס הגדרות הרשת. זכור כי שלב זה ימחק את כל הגדרות הרשת, כולל רשתות Wi-Fi שמורות, התקני Bluetooth משויכים וכן הלאה. אם אתה בטוח שברצונך להמשיך הקש אפס הגדרות.
- תתבקש להזין את מספר ה- PIN שלך אם ברשותך קוד. עשה זאת ואשר את איפוס הגדרות הרשת שלך.
לאחר שתעשה זאת, המתן מספר דקות - הגדרות רשת חדשות צריכות להרים אוטומטית בטלפון שלך. אם שום דבר לא קורה, הפעלה מחדש ישנה וטובה היא תמיד אופציה, אך בסופו של דבר חיבור ה- LTE אמור לחזור לשגרה. איפוס מפעל הוא תמיד גם אפשרות, אך אל תנקוט אותה אם לא ניסית קודם צעדים אחרים.
צור קשר עם ספק התאים שלך
אם ניסית את כל השאר ברשימה ונראה ששום דבר לא פתר את הבעיה שלך, הגיע הזמן ליצור קשר עם ספק התאים שלך. אתה תמיד יכול לעשות זאת במדיה החברתית, אך לפעמים שיחה טובה ומיושנת עשויה להתייחס טוב יותר לחששות שלך. להלן מספר תמיכת הלקוחות של הספקים הגדולים בארה"ב:
- Verizon Wireless: 800-922-0204
- ריצה מהירה: 888-211-4727
- AT&T: 611 מטלפון AT&T או 800-331-0500
- T-Mobile: 611 מטלפון נייד או 1-877-746-0909 מטלפון אחר
- סלולר אמריקני: 611 מטלפון סלולרי בארה"ב או 1-888-944-9400 מטלפון אחר
תבדוק את הטלפון שלך לגבי בעיות חומרה
לפעמים חיבור LTE שנעלם או לא עקבי הוא אשמת החומרה. אם לאחרונה הפילת את המכשיר שלך שעלול היה לגרום לנזק לרכיבים פנימיים. קח אותו לחנות תיקונים מורשה כדי לבדוק אותה. אם המכשיר שלך חדש לגמרי, לעומת זאת, אך עדיין נתקל בבעיות חיבור עקביות, ייתכן שיש לך יחידה לקויה.
בעיות חיבור יכולות להיות תוצאה של חומרה פגומה או לקויה.
צרו קשר מייד עם יצרן הטלפון החכם או הספק שקניתם אותו. ברוב המקרים תצטרך לשלוח את המכשיר כדי לבדוק אותו. הקפד לגבות אותו לפני שתגיש אותו. אם תקלה, ברוב המקרים עליכם לקבל יחידת החלפה בפרק זמן סביר.
אלה הטיפים והטריקים שלנו לתיקון חיבור LTE שלך. האם הצלחנו לעזור לך לפתור את הבעיה שלך? ספרו לנו בתגובות למטה.
קרא הבא: כיצד לתקן את שגיאת "הורדה בהמתנה" בחנות Google Play
