תוֹכֶן

• 1. הפעל מחדש את הטלפון שלך
• 2. ודא שהאסיסטנט מופעל ושמכשירך תומך בו
• 3. נסגר מחדש את המודל הקולי
• 4. פתרונות אפשריים אחרים

ישנן כמה סיבות לכך שגוגל אסיסטנט לא עובד במכשיר ה- Android שלך. למרבה המזל, רוב הבעיות הינן קלות וניתן לתקן אותן תוך מספר דקות ללא שום ידע טכני כלשהו. כדי להפעיל את עוזרך לפעול, פעל לפי השלבים שלהלן. ברוב המקרים, אחד מהם צריך לפתור את הבעיה שלך.

הערת העורך: האם הבעיה שלך קשורה לבית של גוגל ולא למכשיר אנדרואיד? בדוק במקום זאת מדריך זה.

1. הפעל מחדש את הטלפון שלך

נתחיל בפשוטה: הפעל מחדש את הטלפון שלך. זה מהיר וקל לביצוע ובהחלט שווה לנסות אותו, שכן הוא ידוע בכדי להיפטר מהרבה בעיות הקשורות לטכנולוגיה.

אני בטוח שכולכם יודעים לאתחל את מכשיר ה- Android שלכם, אבל בכל מקרה אעבור את התהליך. כל שעליכם לעשות הוא ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה במכשיר שניה או שתיים, ואחריהן יופיעו כמה אפשרויות על המסך. בחר באפשרות הפעל מחדש / אתחל מחדש והטלפון יבצע את השאר.

לאחר שהטלפון נדלק מחדש, נסה להפעיל את Google Assistant כדי לבדוק אם הבעיה עדיין קיימת. אם זהו, המשך לשלב השני.

2. ודא שהאסיסטנט מופעל ושמכשירך תומך בו

התחל בבדיקה אם הטלפון שלך תומך ב- Google Assistant - לא כל דגם עושה זאת. מכשירים התומכים בכך זקוקים:

• אנדרואיד 5.0 ומעלה
• אפליקציית Google 6.13 ומעלה
• שירותי Google Play
• זיכרון של לפחות 1 ג'יגה-בייט

בנוסף, שפת המכשיר צריכה להיות מוגדרת לאחת מהפעולות הבאות: סינית (מסורתית), דנית, הולנדית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, הינדית, אינדונזית, איטלקית, יפנית, קוריאנית, נורווגית, פולנית, פורטוגזית (ברזיל), רוסית , ספרדית, שוודית, תאילנדית, או טורקית.

הקפד להפעיל את Google Assistant במכשיר ה- Android שלך.

אם הכל בודק אבל Google Assistant עדיין לא עובד בטלפון שלך, הדבר הבא לעשות הוא לוודא שהשירות מופעל. פתח את אפליקציית Google במכשיר שלך, בחר באפשרות "עוד" בתחתית המסך והקש על "הגדרות" ואחריו "Google Assistant". השלב הבא הוא להקיש על הלשונית "עוזר" למעלה, גלול מטה ו בחר את המכשיר שלך ואז הפעיל את המתג שליד "Google Assistant" ו- "Access with Voice Match" כדי לסיים את התהליך. לאחר מכן, נסה לזמן את העוזר על ידי אמירת "אישור גוגל, או" היי גוגל. "אם שום דבר לא מופיע על המסך שלך, הגיע הזמן לעבור לשלב מספר שלוש.

3. נסגר מחדש את המודל הקולי

ייתכן שהסיבה לכך שהעוזר של גוגל לא עובד היא שהיא לא מזהה את הקול שלך. זה קל לתיקון, שכן כל שעליכם לעשות הוא לעשות הסבה מחדש של המודל הקולי. כך תעשה זאת: פתח את אפליקציית Google בטלפון שלך, בחר באפשרות "עוד" בתחתית המסך ואז הקש על "הגדרות". השלב הבא הוא להקיש על האפשרות "קול" ובחר "התאמה קולית". ואחריו "השבת את המודל הקולי."

ואז פשוט הקש על האפשרות "אני מסכים" ובצע את ההוראות שעל-גבי המסך כדי להכשיר את המודל הקולי. זה קל מאוד - אתה צריך לומר "OK Google" ו- "היי גוגל" כמה פעמים.

לאחר שתסיים, אמור שוב את מילת המפתח כדי לבדוק האם הבעיה נפתרה ועכשיו Google Assistant עובד. אם זה לא, ישנם עוד כמה דברים שתוכלו לנסות אותם, ונבחן אותם בהמשך.

4. פתרונות אפשריים אחרים

אם אף אחד מהתיקונים שעד כה לא פתר את הבעיה בה נתקלת ב- Google Assistant, הנה מה שאתה צריך לנסות:

• בדוק את המיקרופון: ודא שהמיקרופון שלך עובד ושאתה לא מכסה אותו בידך כשאתה מנסה להזמין עוזר. אם העוזר לא יכול לשמוע אותך, הוא לא יגיב.
• תבדוק את חיבור האינטרנט שלך: כדי להיות מסוגלים להשתמש באסיסטנט, עליך להיות מקוון. ודא שאתה מחובר לרשת Wi-Fi או לרשת סלולרית וכי החיבור יציב.
• השבת עוזרי קול אחרים: אם ברשותך מכשיר סמסונג, נסה להשבית את ביקסבי כדי לראות אם זה פותר את הבעיה. ואם הורדת בטלפון את אלקסה, קורטנה או כל עוזר קול אחר, השבת או מחק אותה.
• שדרג את האפליקציה: וודא שאפליקציית Google מעודכנת לגרסה האחרונה. כמו כן, הקפד להעניק את כל ההרשאות עבור אפליקציית Google על ידי מעבר אל הגדרות> אפליקציות> אפליקציית Google> הרשאות (הנתיב עשוי להיות שונה מדגם לדגם).

אחד התיקונים הללו אמור לפתור את הבעיה שאתה נתקל בהם ב- Google Assistant, אך במקרה וזה לא, יש סיכוי שהבעיה היא בסוף גוגל ולא שלך. זה יכול לקרות לפעמים, במיוחד לאחר עדכון תוכנה באגי. גוגל בדרך כלל מתקן את הדברים האלה תוך יום או יומיים, אז חפשו אחר עדכון חדש עבור אפליקציית Google.