תוֹכֶן

• בעיה מס '2 - Fitbit אינו מקבל התראות ממכשיר אנדרואיד
• בעיה מס '3 - Fitbit אינו נטען כראוי
• בעיה מס '4 - בעיות בתצוגה מהירה ובזיהוי ברז
• בעיה מספר 5 - Fitbit לא מתעדכן כראוי
• בעיה מספר 6 - האזעקה השקטה של ​​Fitbit הפסיקה לפעול
• בעיה מס '7 - הפסקת פס Fitbit
• כיצד להפעיל מחדש את מכשיר ה- Fitbit שלך

עוקבי Fitbit מסתנכרנים עם מכשירי אנדרואיד באמצעות Bluetooth, ולמרבה הצער הטכנולוגיה הזו לפעמים יכולה להיות לא אמינה. אם אתה מתקשה לסנכרן נתונים מ- Fitbit למכשיר ה- Android שלך, הפתרון שלך עשוי להיות בתפריט ההגדרות של אפליקציית Fitbit.

פתרונות פוטנציאליים:

• וודא שאפליקציית Fitbit מותקנת בטלפון אנדרואיד שלך. תצטרך גם לוודא שהטלפון שלך מכיל Bluetooth מופעל (הגדרות> Bluetooth> פועל), ושאתה רק מנסה לחבר את Fitbit לטלפון או טאבלט אחד המאפשר Bluetooth.
• להבטיח אתתמיד מחובר האפשרות באפליקציית Fitbit מופעלת. לשם כך, פתח את אפליקציית Fitbit, בחרחשבון, בחר את הגשש שלך, ואז גלול מטה לתחתית וודא כיתמיד מחובר המיתוג מופעל.
• להבטיח אתסנכרון כל היום האפשרות באפליקציית Fitbit מופעלת. לשם כך, פתח את אפליקציית Fitbit, בחרחשבון, בחר את הגשש שלך וודא כיסנכרון כל היום המיתוג מופעל.
• נסה להסיר ולהוסיף מחדש את מכשיר Fitbit מחשבון Fitbit שלך. פתח את אפליקציית Fitbit, בחרחשבוןבחר את הגשש שלך ולחץ על סמל האשפה בפינה השמאלית העליונה. בחרלא להתאים. לאחר מכן תוכל להתאים את מכשיר Fitbit לחשבון Fitbit שלך.
• אם הטלפון החכם שלך מפעיל את Android 6.0 Marshmallow ואילך, ייתכן שתצטרך להעניק ידנית לאפליקציית Fitbit לסרוק אחר מכשירי Bluetooth.
  • לשם כך, עבור לתפריט ההגדרות של הטלפון שלך, ואז בחראפליקציות והודעות, בחר אתFitbit יישום ואז בחרהרשאות. ברגע שאתה שם, הפעל את מיתוג ההרשאה למיקום.
  • בנוסף, יש להפעיל את שירותי המיקום של הטלפון שלך כדי לסרוק אחר מכשירי Bluetooth. לשם כך, עבור לתפריט ההגדרות של הטלפון שלך, ואז בחר אבטחה ומיקום, לאחר מכןמקום. ברגע שאתה שם, הפעל את מתג המיקום.
• יתכן שתצטרך לכפות את האפליקציה Fitbit. מהמכשיר הנייד, ראש אלהגדרות> אפליקציות> Fitbit> Force Stop.
• נסה לכבות את Bluetooth ולהדליק אותו שוב. מהמכשיר הנייד, ראש אלהגדרות> Bluetoothואז כבה את כפתור ה- Bluetooth ואז מופעל.
• נסה להפעיל מחדש את המכשיר הנייד שלך.
• אם כל השאר נכשל, נסה להסיר ולהתקין מחדש את אפליקציית Fitbit.

בעיה מס '2 - Fitbit אינו מקבל התראות ממכשיר אנדרואיד

תגובות אללו חכמות של גוגל על ​​הפסקה

לפעמים עוקבי Fitbit לא יקבלו התראות ממכשירי אנדרואיד. אם זה קורה לך, ייתכן שתצטרך להפעיל מחדש את מעקב הכושר שלך או להתעסק עם הגדרות ה- Bluetooth של הטלפון שלך.

פתרונות פוטנציאליים:

• ראשית, וודא שאתה נמצא במרחק של 20 מטרים מההתקן הנייד שלך. כאמור, עוקבי Fitbit מתחברים לסמארטפונים באמצעות Bluetooth, כך שתצטרך לוודא שאתה בטווח כדי להישאר מחובר. אם הגשש והנייד שלך רחוקים מדי אחד מהשני, לא תקבל התראות או שהם עשויים להתעכב.
• וודא שאין מכשיר Bluetooth נוסף שמחובר לסמארטפון שלך. זה עלול לגרום להפרעה שמונעת את הופעת ההודעות בגשש Fitbit שלך.
• אם אתה מקבל התראות מעוכבות ב- Fitbit שלך, חיבור ה- Bluetooth שלך עשוי להיות לא יציב. מאפליקציית Fitbit, בחרחשבון, בחר את הגשש שלך, ואזהתראות שיחה וטקסטואז ודא שאפשר יישומון התראות מופעל.
• משתמשי Fitbit Surge: החלק אלהגדרות וודאהתראות נקבע לעל.
• משתמשי Fitbit Blaze: החזק את הכפתור השמאלי למעלה למספר שניות וודאהתראות נקבע לעל.
• ודא שהסמארטפון שלך לא נמצאאל תפריע מצב.
• יתכן שתצטרך לכפות את האפליקציה Fitbit. מהמכשיר הנייד, ראש אלהגדרות> אפליקציות> Fitbit> Force Stop.
• נסה לכבות את Bluetooth ולהדליק אותו שוב. מהמכשיר הנייד, ראש אלהגדרות> Bluetoothואז כבה את כפתור ה- Bluetooth ואז מופעל.
• נסה להפעיל מחדש את המכשיר הנייד שלך.
• נסה להפעיל מחדש את מכשיר ה- Fitbit שלך. להוראות כיצד לעשות זאת, ניתן למצוא דרך דרך בהמשך.
• אם כל השאר נכשל, נסה להסיר ולהתקין מחדש את אפליקציית Fitbit.

בעיה מס '3 - Fitbit אינו נטען כראוי

אף אחד לא אוהב להתעורר בבוקר לפיטביט מת. אם הגשש Fitbit שלך לא נטען כראוי, יתכן שתצטרך להחליף כבלי טעינה או לנקות את המכשיר שלך.

פתרונות פוטנציאליים:

• ודא שהגשש Fitbit וכבל הטעינה שלך נקיים. אבק ופסולת יכולים להצטבר לאורך זמן, מה שעלול למנוע את ההתקן של ההתקן כראוי. להלן מדריך כיצד לנקות את הגשש שלך.
• נסה לחבר את המטען של Fitbit ליציאת USB אחרת. שימוש במטען קיר מוסמך על ידי UL יעבוד, כמו גם כניסת USB פשוטה במחשב.יתכן כי Fitbit שלך לא יחייב כראוי אם אתה משתמש ברכזת USB.
• ודא שהסיכות של מכשיר ה- Fitbit שלך מוטבעות כראוי בכבל הטעינה. אם סיכות הטעינה במכשיר ה- Fitbit שלך אינם מסודרים בצורה מדויקת במטען שלך, המכשיר שלך לא יטען כראוי. מצאנו שזה נפוץ במיוחד בעת טעינת ה- Alta.
• יתכן שתצטרך להפעיל מחדש את מכשיר ה- Fitbit שלך. להוראות כיצד לעשות זאת, ניתן למצוא דרך דרך בהמשך.
• אם אתה מבחין שהמטען של Fitbit שלך מעט פעימה, ייתכן שתצטרך להחליף אותו. אתה יכול לקנות מטען חדש באתר של Fitbit.

בעיה מס '4 - בעיות בתצוגה מהירה ובזיהוי ברז

מרבית מכשירי ה- Fitbit האחרונים מגיעים עם תכונה בשם Quick View, המאפשרת לך פשוט להרים את פרק כף היד כדי להעיר את התצוגה. חלק מהמכשירים האלה - כמו Alta, Charge 2 ו- Charge HR - מגיעים גם עם תצוגות המותאמות לברז, כלומר אינך יכול להחליק בין תפריטים כמו במכשיר רגיל למסך מגע. במקום זאת, כל מה שנדרש הוא ברז פשוט ליד או בתצוגה כדי לעבור על הנתונים הסטטיסטיים היומיים שלך.

למרבה הצער, משתמשי Fitbit רבים טוענים שיש להם בעיות בשני הצפייה המהירה והן בזיהוי הברז איטי מכדי להגיב. אם אתה בסירה זו, התשובה עשויה להיות בתפריט ההגדרות של אפליקציית Fitbit שלך.

פתרונות פוטנציאליים לבעיות תצוגה מהירה:

• על מנת שהתצוגה המהירה תעבוד כראוי, מכשיר ה- Fitbit שלך צריך לדעת באיזו פרק כף היד הוא עונד, והאם אתה ימני או שמאלי. כדי לבדוק אם זו הבעיה, פתח את אפליקציית Fitbit, בחרחשבון, בחר את הגשש שלך וודא שמצב התצוגה המהירה מופנה אלב.
• באותו מסך, תראה אפשרויות לשנות את מיקום שורש כף היד ואת ה"יד ". וודא שאתה לובש את Fitbit שלך על פרק כף היד הנכון, וכי בחרת אם אתה ימני או שמאלי. זה ישפיע מאוד על השאלה אם Quick View פועל כראוי או לא.

פתרונות פוטנציאליים לבעיות בזיהוי ברז:

• וודא שאתה מקיש על מכשיר ה- Fitbit שלך במקום הנכון. Fitbit ממליץ לכוון לעבר תחתית התצוגה, שם הגשש פוגש את הלהקה. כמו כן, וודא שלא מקישים חזק מדי או ברכות מדי.
• אם יש השהיה שנייה או שתיים מרגע שתקיש על המכשיר שלך, זה נורמלי. רק וודא שאתה נותן למכשיר זמן להגיב. אם אתה מתקשה בזיהוי הברז, נסה להאט את הברזים שלך.

בעיה מספר 5 - Fitbit לא מתעדכן כראוי

יש אנשים שיש להם בעיות בעדכון הקושחה של מכשיר ה- Fitbit שלהם. אם זה קורה לך, ייתכן שתצטרך להפעיל מחדש את הגשש שלך או לנסות לסנכרן עם מכשיר נייד או מחשב אחר.

פתרונות פוטנציאליים:

• נסה להפעיל מחדש את מכשיר ה- Fitbit שלך. להוראות כיצד לעשות זאת, ניתן למצוא דרך דרך בהמשך.
• לאחר מכן נסה לעדכן את המכשיר שלך שוב. אם זה עדיין לא עובד, נסה להפעיל מחדש את המכשיר הנייד שלך.
• אם אתה מנסה לסנכרן את Fitbit שלך עם המכשיר הנייד שלך, נסה להסיר את חיבור ה- Bluetooth מהמכשיר הנייד שלך.
  • לשם כך נווט אל בלוטות בתפריט ההגדרות של המכשיר הנייד שלך, מצא את מכשיר Fitbit שלך ואז בחרלשכוח.
• יתכן שתצטרך לנסות לעדכן את Fitbit שלך דרך מכשיר נייד אחר או מחשב אחר. לשם כך במחשב, עבור אל קישור זה, התחבר לחשבון Fitbit שלך ונסה לעדכן את הקושחה שלך.
• אם עדיין אינך יכול לעדכן, נסה להסיר את מכשיר Fitbit מחשבון Fitbit שלך.
  • אם אתה משתמש במכשיר נייד, עבור אלחשבון >> הסר מכשיר זה.
  • אם אתה משתמש באתר של Fitbit, התחבר לחשבונך, לחץ על סמל גלגל השיניים בפינה השמאלית העליונה של המסך שלך ואז לחץ עלהגדרות> מכשירים >> הסר מכשיר זה מחשבונך.
    • בשלב הבא תצטרך להוסיף את הגשש שלך לחשבון Fitbit שלך. תחת החלק בחשבון של אפליקציית Fitbit, בחרהגדר מכשיר ופעל לפי ההוראות. לאחר שהמכשיר שלך מחובר מחדש, הקש עלעדכן כעת.

בעיה מספר 6 - האזעקה השקטה של ​​Fitbit הפסיקה לפעול

לרוב מכשירי ה- Fitbit יש את היכולת להעיר אותך בבוקר באמצעות אזעקות שקטות. אם האזעקות השקטות שלך אינן פועלות, לרוע המזל אין המון אפשרויות. יהיה עליך לבדוק את מנוע הרטט של Fitbit באמצעות השלבים שלהלן. אם זה לא עובד, Fitbit ממליץ לך לפנות לתמיכת הלקוחות.

פתרונות פוטנציאליים:

• ראשית, וודא שיש לך אזעקה שקטה במכשיר Fitbit. לשם כך, פתח את אפליקציית Fitbit, בחרחשבוןבחר מכשיר Fitbit שלך ואז בחראזעקה שקטה.

אם זו לא הייתה הבעיה, הנה כיצד לבדוק את מנוע הרטט של Fitbit שלך:

• מטען Fitbit 3 - כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על הכפתור הצדדי במטען 3 שלך בזמן שהוא מופעל. הגשש שלך צריך לרטוט.
• Fitbit Versa - בגרסתך, החלק מעל ובחר באפשרות טיימר. הקש על שעון עצר, ואז הקש על סמל ההפעלה. הגשש שלך צריך לרטוט.
• Fitbit Ionic - מהפנים הראשית של השעון, לחץ לחיצה ארוכה על הכפתור בצד שמאל. על הגשש שלך לרטוט פעמיים.
  • לחלופין, תוכל להחליק אל ה-טיימר מסך, הקש עליו ואז הקש על סמל ההפעלה. הגשש שלך צריך לרטוט.
• Fitbit Ace - הצמד את ה- Ace לכבל הטעינה וודא שהכבל מחובר ליציאת USB במחשב שלך. לחץ על הכפתור בכבל הטעינה כדי לבדוק את הרטט.
• Fitbit Blaze - החלק מעל ל טיימר לחץ על המסך ואז הקש עליו. הקששעון עצרואז הקש על סמל ההפעלה. הגשש שלך צריך לרטוט.
• Fitbit Alta - הצמד את ה- Alta לכבל הטעינה וודא שהכבל מחובר ליציאת USB במחשב שלך. לחץ על הכפתור בכבל הטעינה כדי לבדוק את הרטט.
• Fitbit Alta HR - הצמד את ה- Alta HR לכבל הטעינה וודא שהכבל מחובר ליציאת USB במחשב שלך. לחץ על הכפתור בכבל הטעינה כדי לבדוק את הרטט.
• מטען Fitbit 2 - הצמד את המטען 2 לכבל הטעינה וודא שהכבל מחובר ליציאת USB במחשב שלך. הגשש שלך אמור לרטוט כשאתה מחבר את הכבל.
• חיוב Fitbit ו- Charge HR - לחץ לחיצה ארוכה על כפתור הצד בגשש שלך כדי להיכנס למצב אימונים. הגשש שלך צריך לרטוט.
• Fitbit Flex 2 - חבר את כבל הטעינה שלך ליציאת ה- USB במחשב שלך והסר את הגשש מהצמיד. לחץ על הגשש בכבל הטעינה. הגשש שלך צריך לרטוט.
• Fitbit Flex - הקש מתחת לשורת האורות במכשיר ה- Flex שלך. אתה צריך להרגיש שהגשש שלך רוטט ולהיכנס למצב שינה.
• מתח פיטביט - חבר את ה- Surge לכבל הטעינה וודא שהכבל מחובר ליציאת USB במחשב שלך. הגשש שלך צריך לרטוט.
• Fitbit One - הצמד את ה- One לכבל הטעינה וודא שהכבל מחובר ליציאת USB במחשב. הגשש שלך צריך לרטוט.

בעיה מס '7 - הפסקת פס Fitbit

מכשירי Fitbit הם חלקי טכנולוגיה איכותיים למדי, אך הם בהחלט לא ניתנים לבלתי מנוצחים. אם הלהקה של Fitbit שלך מתחילה להישבר, תצטרך לנצל את מדיניות האחריות של החברה.

ראוי לציין שאם אתה הבעלים של Fitbit Versa, Ionic, Ace, Alta HR, Alta, Blaze, Charge 2 או Flex 2 ואינך באחריות, אתה יכול פשוט לקנות להקה חדשה מבלי להחליף את כל היחידה. אם יש לך גשש ישן יותר כמו Charge HR, Surge או Flex, תרצה לבצע את השלבים שלהלן כדי להחליף אותו.

פתרונות פוטנציאליים:

• כפי שצוין בעמוד ההחזרות והאחריות של Fitbit, יש לך אפשרות להחזיר את מכשיר ה- Fitbit שלך לקבלת החזר מלא תוך 45 יום ממועד הרכישה שלך, בתנאי שהזמנת את המכשיר מ- Fitbit.com.
  • בנוסף, מוצרים שהוזמנו בחודש נובמבר ודצמבר עשויים להיות מוחזרים עד 31 בינואר של השנה שלאחר מכן, או 45 יום (לפי הארוך).
• Fitbit מציעה גם אחריות מוגבלת לשנה לקונה המקורי של המוצר, ומבטיחה שמוצר Fitbit נקי מפגמים בחומרים ובעבודה בשימוש רגיל. משמעות הדבר היא כי Fitbit יתקן את הנזקים שנגרמו למכשיר Fitbit שלך בשנה הראשונה, בתנאי שאתה הרוכש המקורי של המכשיר. אם לא, לצערי יתכן שלא יהיה לך מזל.
• לפרטים נוספים על מדיניות החברה, הקפד לבקר בדף ההחזרות של Fitbit או צור קשר עם צוות התמיכה בלקוחות החברה כדי להגיש תביעה.

מחפש להקות החלפה למכשיר שלך? אתה יכול כמובן לפנות לאתר של Fitbit כדי לקנות תחליף, או לפנות אל הקישורים של אמזון למטה לקבלת חלופה זולה יותר:

• Fitbit Charge 3 להקות החלפה באמזון
• להקות החלפה של Fitbit Versa באמזון
• להקות החלפה של Fitbit Ionic באמזון
• להקות החלפה של Fitbit Ace באמזון
• להקות החלפה של Fitbit Alta HR באמזון
• להקות החלפה של Fitbit Charge 2 באמזון
• להקות החלפה של Fitbit Flex 2 באמזון
• להקות החלפה של Fitbit Alta באמזון
• להקות החלפה של Fitbit Blaze באמזון

כיצד להפעיל מחדש את מכשיר ה- Fitbit שלך

• מטען Fitbit 3 - כאשר ה- Fitbit Charge 3 שלך מופעל, לחץ לחיצה ארוכה על לחצן הצד במשך שמונה שניות. על הגשש שלך להפעיל מחדש לאחר שתראה אייקון חיוך ומרגיש רטט.
• Fitbit Versa -לחץ לחיצה ממושכת על הכפתורים הימניים והתחתונים באותו זמן עד שתראה את הלוגו של Fitbit. שחרר את הכפתורים, והגשש שלך יופעל מחדש.
• Fitbit Ionic - לחץ לחיצה ממושכת על הכפתורים הימניים והתחתונים באותו זמן עד שתראה את הלוגו של Fitbit. שחרר את הכפתורים, והגשש שלך יופעל מחדש.
• Fitbit Ace - הצמד את ה- Ace לכבל הטעינה וודא שהכבל מחובר ליציאת USB במחשב שלך. לחץ על הכפתור בכבל הטעינה שלוש פעמים תוך שמונה שניות. כמה שניות לאחר מכן תראה את הלוגו של Fitbit על גבי מסך המכשיר. לאחר שתראה את הלוגו, נתק את הגשש מכבל הטעינה.
• Fitbit Alta HR - הצמד את ה- Alta HR לכבל הטעינה וודא שהכבל מחובר ליציאת USB במחשב שלך. לחץ על הכפתור בכבל הטעינה שלוש פעמים תוך שמונה שניות. כמה שניות לאחר מכן תראה את הלוגו של Fitbit על גבי מסך המכשיר. לאחר שתראה את הלוגו, נתק את הגשש מכבל הטעינה.
• Fitbit Blaze - לחץ לחיצה ממושכת על הכפתורים השמאלית והתחתונה (חזרה ובחירה) בו זמנית עד שתראה את הלוגו של Fitbit. שחרר את הכפתורים, והגשש שלך יופעל מחדש.
• Fitbit Alta - הצמד את ה- Alta לכבל הטעינה וודא שהכבל מחובר ליציאת USB במחשב שלך. לחץ על הכפתור בכבל הטעינה שלוש פעמים תוך שמונה שניות. כמה שניות לאחר מכן תראה את הלוגו של Fitbit על גבי מסך המכשיר. לאחר שתראה את הלוגו, נתק את הגשש מכבל הטעינה.
• מטען Fitbit 2 - הצמד את המטען 2 לכבל הטעינה וודא שהכבל מחובר ליציאת USB במחשב שלך. לחץ לחיצה ארוכה על כפתור הצד בגשש שלך במשך ארבע שניות. לאחר מכן תראה את הלוגו של Fitbit, ובשלב זה הגשש שלך יתחיל בתהליך ההפעלה מחדש. נתק את הגשש מהכבל.
• חיוב Fitbit ו- Charge HR - חבר את המטען או המטען HR לכבל הטעינה וודא שהכבל מחובר ליציאת USB במחשב שלך. לחץ לחיצה ארוכה על כפתור הצד למשך 10-12 שניות. תראה את הלוגו של Fitbit ומספר גרסה מופיע על המסך של הגשש שלך. שחרר את הכפתור ונתק את המכשיר מהכבל.
• Fitbit Flex 2 - חבר את כבל הטעינה שלך ליציאת ה- USB במחשב שלך והסר את הגשש מהצמיד. לחץ על הגשש בכבל הטעינה. ודא שהפינים בגשש מיושרים לפינים במעגן הטעינה. לחץ על הכפתור בכבל הטעינה (מתחת לתא הגשש) שלוש פעמים תוך חמש שניות. כמה שניות לאחר מכן, האורות יתחילו להבהב בו זמנית. הסר את ה- Flex 2 מכבל הטעינה.
• Fitbit Flex - חבר את כבל הטעינה שלך ליציאת ה- USB במחשב שלך והסר את הגשש מהצמיד. לחץ על הגשש בכבל הטעינה. הכנס קצה אחד של הנייר לחור הסיום הקטן בגב המטען למשך 3-4 שניות. הסר את ה- Flex מכבל הטעינה.
• מתח פיטביט - לחץ לחיצה ארוכה על הכפתורים הימניים והתחתונים (בית ובחירה) למשך 10-15 שניות. תראה את המסך מהבהב ותתחיל להתעמעם, ובשלב זה תוכל להרפות מהכפתורים. לאחר כיבוי המסך, המתן 10 שניות ולחץ על הכפתור השמאלי (דף הבית) כדי להפעיל את המכשיר מחדש.
• Fitbit One - חבר את כבל הטעינה למחשב ואז חבר את הכבל לכבל. ודא שמגעי הזהב בגשש שלך מיושרים עם הסיכות שעל המטען. לחץ לחיצה ארוכה על כפתור ה- Fitbit One שלך ​​למשך 10-12 שניות. הסר את הגשש שלך מכבל הטעינה ולחץ על הכפתור עד להופעת המסך.

עדיין יש לך בעיות? אם כן, הקפד לדבר בתגובות שלהלן. אנו נעשה כמיטב יכולתנו לעזור!

הבא: עוקבי הכושר הטובים ביותר שעוני GPS הטובים ביותר