הכל לא אבוד אם אתה מושפע: פשוט הפעל מחדש את עדכון הקושחה דרך USB.
- נראה כי עדכון קושחה חדש עבור אוזניות Bose QC 35 II גורם לבעיות עבור משתמשים מסוימים.
- הקושחה ככל הנראה מחלישה את היעילות של ביטול רעשים פעיל.
- הבעיה עשויה להיות כתוצאה מכישלון התקנת הקושחה בצורה נכונה; יש שיטה לתיקון הבעיה.
במהלך החודש האחרון דיווחו כמה מבעלי האוזניות Bose QuietComfort 35 II עד מאוד, כי עדכונים אחרונים לקושחה (4.5.2) הפחיתו את היעילות של ביטול הרעש האקטיבי (ANC). אמנם נראה כי זה לא משפיע על כל המשתמשים, אך הדבר בהחלט נותן לבעלי האוזניות להשהות בעת עדכון התוכנה שלהם.
בשרשור ארוך בפורומי התמיכה, משתמשים רבים דיווחו כי לאחר העדכון לקושחה העדכנית ביותר, הגדרות ה- ANC "הגבוהות" וה"נמוכות "מופיעות כעת באותה יעילות. למרבה הצער, משתמשים אלה מדווחים כי נראה כי התוכנה תקועה על ההגדרה "נמוך".
נראה כי הנושא מעט יותר נפוץ ממה שהיה בשנים קודמות, מכיוון שמצאנו תלונות מעבר לפורומי התמיכה של Bose. למשל, יש מספר תלונות על Reddit.
בהצהרה ל הקצה, בוס הצהירה כי לא בוצעו שינויים בתוכנת ANC באוזניות וכי המשתמשים לא מתייאשים לחזור לקושחה קודמת. בעוד שמשתמש בפורומי התמיכה של Bose הציע לעקיפת הבעיה, לא ברור אם זה יעבוד עבור כל האוזניות המושפעות. שאלנו את הקולגות שלנו בשעה סאונדגויס כדי לבדוק אם הם יכולים לשכפל את הנושא, אך היחידה שלהם לא הציגה שינוי בביצועי ה- ANC.
... רץ דרך השלבים לתיקון עדכון שנכשל נראה כמתקן לרבים את המצב
רבים מהמשתמשים המושפעים מדווחים על אי התאמה בין הקושחה המדווחת באפליקציית Bose Connect לבין מה שקורא אפליקציית העדכון של Bose. בגלל זה, סאונדגויס הניח שייתכן שזה היה עדכון כושל שגרם לבעיה. ואכן, נראה כי ביצוע שלבים לתיקון עדכון כושל מתקן את המצב עבור רבים מהמשתמשים המדווחים על בעיות לאחר עדכון הקושחה.
אם אתה הבעלים של Bose QuietComfort 35 II ונקלעת לביצועים גרועים של ה- ANC לאחר העדכון, אנו ממליצים לבצע את הצעדים הבאים לפני שתפנה לתמיכה של Bose.
- כבה את האוזניות
- חבר את QC35 II למטען הקיר שלך למשך 5 שניות לפחות, ואז הסר את הכבל
- חבר את האוזניות למחשב באמצעות USB והיכנס לכאן בדפדפן
- הורד והפעל את אפליקציית Bose Updater במחשב שלך
- עדכן את האוזניות באמצעות המחשב שלך לקושחה האחרונה באופן ידני
צעדים אלה אולי לא יפתרו את הבעיה, אך הם לפחות יבטיחו כי אתה מפעיל את הקושחה העדכנית ביותר בתהליך שסביר יותר להצליח. זה הספיק עבור חלק מהמשתמשים בפורום התמיכה, אך הקילומטרומטר שלך עשוי להשתנות.
