תוֹכֶן

• אלכסה לא מצליחה למצוא מכשירים
• אחת הבעיות הנפוצות ביותר של אמזון אקו היא כיצד אלקסה מפעילה ללא אזהרה
• אלכסה לא מבצעת כישורים
• אלקסה לא יכולה להישאר מחוברת ל- Wi-Fi
• הזרמת ביצועי שירות אינה עקבית
• אלקסה לוקחת את השיחות שלך, כולן
• אלכסה לא יכולה לשמוע אותך
• התראות הד הן חזקות מדי

בדרך כלל, רמקולים חכמים מקלים על ניהול משימות יומיומיות. עם זאת, לפעמים הם מפספסים את הסימן וה- Amazon Echo אינו יוצא מן הכלל. אף שמדובר באחד הרמקולים החכמים הפופולאריים יותר הקיימים, משתמשים נוטים שוב ושוב להיתקל באותן בעיות של Amazon Echo. במקום לחוות את חרטת הקונה, הנה כמה תיקונים קלים לגרום לאלכסה וה- Ech לעבוד שוב בצורה הרמונית.

הערת העורך: מרבית הטיפים האלה חלים לא רק על כל משפחת אמזון אקו, אלא גם על מרבית דוברי Alexa Alexa של צד שלישי.

קשורים: 10 הכישורים והיישומים הטובים ביותר עבור Alexa

אלכסה לא מצליחה למצוא מכשירים

אם אלקסה לא מצליחה לאתר ולהפעיל את מכשירי הבית החכם השונים שלך כשאתה מבקש ממנו, שקול כמה דברים לפני שתקרא להתפטר מהם. אמנם זה נשמע מיותר, בדוק שוב את המכשיר שאתה מנסה לחבר תואם להד. בטח, הרמקול נוטה לעבוד עם מרבית המוצרים על המותג, אך כמה ציפורים משונות אינן נתמכות.

אם הבעיה שלך היא שהמכשירים תואמים, אבל אלקסה פשוט לא מצליחה למצוא אותם, משהו לא בסדר. הקפידו להשתמש בפקודות הנכונות, מכיוון שאלכסה יכולה להיות מעט גמישה בכל מה שקשור לתחביר. לדוגמה, "אלקסה, הפוך את עוצמת הקול ל -10" שונה מ- "אלקסה, הפוך מעט את עוצמת הקול."

מה שכן, יתכן וזה לא בעצם בעיה במכשיר המדובר. אם זה המצב, פשוט הפעל מחדש את המכשיר וזה אמור להיות בסדר אחרי זה. כדי להיות בטוחים, תוכלו להפעיל ולכבות גם את ההד.

אחת הבעיות הנפוצות ביותר של אמזון אקו היא כיצד אלקסה מפעילה ללא אזהרה

בעיות של Amazon Echo כוללות מכשירים קנייניים הנוטים להפעיל את Alexa כשאינך מעוניין בכך.

ממש כמו ילוד, אלקסה תמיד ערה והיא תמיד מקשיבה. לרוב, זוהי תכונה במקום לא באג, מכיוון שאלכסה יכולה להפעיל בהתראה של רגע עם "מילת העניין".

אם אתה אומר "היי, אתה יכול להתחיל את הכביסה", והמשפט מיועד לבן / בת הזוג שלך, אלכסה לא תרים אצבע וירטואלית. זה טוב מכיוון שאנחנו לא תמיד רוצים שאלכסה תעשה את מטלותינו. עם זאת, אם אתה אומר "אלקסה, אתה יכול להתחיל את הכביסה?" היית מצפה שהיא תתחיל ללא תקלה, וזה בדרך כלל המקרה.

עם זאת, לפעמים, המשתמשים חווים את הבעיה ההפוכה, בה אתה מקשיב לפודקאסט ומסחרי עם המילה החמה "אלקסה". במקרה זה לא הזמנת את אלכסה לעשות דבר, אך היא מפרש את המילה החמה שלה. כפקודה ועשוי לבצע פעולה שלא רצית. לא רק שזה יכול להיות מבלבל עבור בעלי רמקולים חכמים בפעם הראשונה, אלא שזה מתעצבן במהירות.

אם לבולגולת ה- Netflix האחרונה שלך יש דמות בשם Alexa, עדיף שתשתיק את מכשיר ה- Echos בעת הזרמת התוכנית.

אם לתוכנית הטלוויזיה המועדפת עליך יש דמות בשם אלכסה, פשוט השתק את המיקרופון של הד כשאתה צופה בטלוויזיה. זה צעד נוסף, אבל שווה להימנע מלשמוע את פעמוני Alexa של אמזון בכל סצנה אחרת.

אולי זה נושא כזה שאתה רוצה לשנות את מילת ה"עיר "לחלוטין, במקרה כזה, זה רק כמה צעדים בסיסיים:

• פתח את אפליקציית Alexa.
• לחץ על הגדרות.
• בחר את המכשיר שלך מהרשימה.
• הקלק על ה Wake Word אפשרות.
• בחר את העדפתך בין ארבע האפשרויות: "אלקסה", "אמזון", "הד" או "מחשב."

נכון לעכשיו, אינך יכול להמציא מילה חמה משלך עבור Alexa, אך הדבר עשוי להשתנות עם עדכונים עתידיים.

אלכסה לא מבצעת כישורים

אלכסה יכולה לבצע מעל 50,000 כישורים, כך שלא פלא שיש כאלה שפועלים או שלא תמיד מבצעים כראוי. אם מיומנות נתונה אינה עושה את מה שציפית, זה יכול להיות פשוט מיומנות דרגש. עם כל כך הרבה אפשרויות, יהיה זה מדהים אם כולם היו ראויים לציון.

כשאתה פותח את אפליקציית Alexa, אתה יכול להציג את הכישורים שלך ולחקור אותם, שהיא רשימת המיומנויות בהן השתמשת עם Alexa. מצא את המיומנות הספציפית שמעניקה לך בעיות ובחר נהל העדפות. משם, הפעל אותו וכבה. ברוב המקרים זה אמור להיות בסדר. עם זאת, במקרים מסוימים, ממש כמו הסרת התקנה והתקנה מחדש של אפליקציות, עליך להשבית ולאפשר מיומנות Alexa. לאחר סיום זה, הפעל מחדש את ה- Echo ויש לפתור את הבעיה.

אלקסה לא יכולה להישאר מחוברת ל- Wi-Fi

לרוע המזל, אלקסה אינה העוזרת הווירטואלית היחידה שמתקשה מדי פעם להישאר מחוברת ל- Wi-Fi.

זו לא בעיה שמוגבלת למכשירי אלקסה, נראה שכל רמקול חכם מתנתק באופן sporדי מדי פעם. אם זה מתמיד בקרב בעיות האקו שלך, יש כמה שיטות לנסות.

ראשית, כבו את כל המכשירים הרלוונטיים כולל ה- Echo, המודם, הנתב וכל מכשיר חכם אחר שנשלט על ידי Alexa. ואז אתחל מחדש, דברים IT בסיסיים כאן.

אם הבעיה נשארת, העביר את הרמקול שלך למרחק מהמכשירים תוך שהוא עדיין בטווח. כשעושים זאת, שמור אותו קרוב לנתב והעביר אותו לרשת 5GHz כדי להפחית את ההפרעה. אם זה לא עובד, יתכן שתצטרך ליצור קשר עם התמיכה של אמזון.

הזרמת ביצועי שירות אינה עקבית

ספוטיפיי היא השורש לבעיות רבות של אמזון הד.

אחד המאפיינים האהובים עליי ואחרים של ה- Echo הוא הזרמת מוסיקה בצורה חלקה מ- Spotify, TuneIn, Pandora ו- iHeartRadio. לרוע המזל, לעיתים שירותים אלה חווים דילוג על מסלול רב יותר מאשר אוזניות אלחוטיות אמיתיות. במקרה זה, הבעיה היא ככל הנראה לא הד, אלא הפרעות Wi-Fi, שטופלו בחלק הקודם.

כעת נראה ש- Spotify גורם הכי הרבה צרות. אם ניסית לפתור תקלות ואתה עדיין נתקל בבעיות אלה של Amazon Echo, ייתכן שתצטרך לבטל את הקישור ולחשבון מחדש של חשבון הפרימיום שלך.

• פתח את אפליקציית Alexa.
• לחץ על הגדרות> מוסיקה ומדיה> Spotify.
• לחץ על בטל קישור חשבון מאלקסה, ו- לאשר.
• לחץ על קישור חשבון באתר Spotify.com.
• עקוב אחר ההנחיות כדי להתחבר.

קשורים: אפל תאפשר Apple Music במכשירי Amazon Echo

אלקסה לוקחת את השיחות שלך, כולן

כשאתה מגדיר את ה- Echo שלך כדי שתוכל לבצע שיחות באמצעות Alexa, אתה גם נותן לו הרשאה להפנות מחדש שיחות נכנסות דרך העוזר הווירטואלי, וייתכן שלא יהיה רצוי.

מכשירי Amazon Echo תומכים בשיחות קוליות, המאפשרות לך לבצע שיחות דרך אלקסה, בדומה ליזום שיחות באמצעות Google Assistant. זה שימושי מאוד לשיחות מיועדות ויוצאות, אך זה יכול לגרום לבעיות שקיבלו אותן.

כאשר אתה מאפשר לאלכסה לבצע שיחות, עליך לספק את מספר הטלפון שלך. זה יכול לגרום לבעיות הנפוצות ביותר של אמזון אקו, מכיוון שהוא גם גורם לאלכסה לקבל את כל השיחות שבוצעו למספר זה, בין אם תגדיר אותו או לא.

יש לכם כמה אפשרויות כאן: השבתו את התכונה לחלוטין, או הפעלו "אל תפריעו" עבור הרמקול החכם של Echo. אתה יכול גם להשתמש ולהגדיר אותו באופן ספציפי לשיחות מנותבות אלכסה, אבל זה במקרה הטוב פיתרון מעגלי.

אלכסה לא יכולה לשמוע אותך

לפעמים המיקרופונים נאבקים ברישום קולות רחוקים.

למרות שה- Echo מצויד במערך מיקרופונים שדה רחוק, הוא לא תמיד רושם את המילה החמה. יכול להיות שיש כמה דברים שעוסקים כאן ביצירות. אולי יש לך מבטא או קדימה ספציפית שאלקסה נאבקת לפרש. עם זאת, עם הזמן אלקסה תלמד להכיר אותך.

• פתח את אפליקציית Alexa.
• לחץ על הגדרות> אימון קולי.
• הפעל את כל אחת מ -25 הפקודות לדוגמה שאליהן קרא בקול.
• הד יקליט אותם ויזכר את דפוס הדיבור שלך

נושא אחר יכול להיות נושא פיזי: חדרים מלאים מחסומים, החל מקורות תמיכה ועד לדירת החתולים המפוארת של החתול שלכם. כל אחד מהמכשירים הללו יכול לפגוע ביכולת המיקרופון להרים שמע כהלכה. סידור מחדש את החדר קצת ושמור על מכשירים רועשים במתחם, ובדוק אם זה עוזר.

התראות הד הן חזקות מדי

זו אחת הבעיות הנסבלניות יותר של אמזון הד, אך היא קיימת בכל זאת. אם ההתראות שלך חזקות מדי או שקטות מדי, ייתכן שההגדרות אינן מסונכרנות עם הנפח של Alexa. לדוגמה, טיימר עשוי להיפגע בקול רם של אזעקת אש ולהיות צורם מדי. כדי לתקן את אלה, בצע את הצעדים הבאים.

• פתח את אפליקציית Alexa.
• לחץ על הגדרות.
• בחר את המכשיר שלך.
• לחץ על נשמע.
• התאם המחוון לטעמך.

אלה הבעיות הבולטות ביותר של אמזון אקו שמשתמשים נתקלים בהן. אני מקווה שזה פתר את הבעיה ואתה יכול לחזור ליהנות מהנואם שלך. במקרה הגרוע ביותר, רק לאפס את היצרן מחדש של הד שלך. נכון, זה כאב מכיוון שהוא מחייב אותך ליידע מחדש לחלוטין את אלקסה ולהגדיר מחדש את האקו, אבל זה צריך לעשות את העבודה אם כל השאר לא מצליח.

אם אתה נתקל בבעיות אחרות שלא טיפלנו בהן, יידע אותנו בתגובות ונמצא פתרון.

הבא: האוזניות הטובות ביותר עם שילוב של Google Assistant